30.06.2020 Куда и как жаловаться на просроченные и испорченные продукты. Инструкция
Смотреть срок годности продуктов — полезная привычка. Но если покупатель по каким-то причинам ей изменил, с продавца ответственности никто не снимает: он не вправе продавать товар с истекшим сроком годности. Рассказываем, что делать, если купили просроченный товар, к кому обращаться в магазине и каковы права потребителя. Выгода от покупок с Едадилом бывает настолько огромной, что порой кажется незаконной — следите за скидками и акциями в нашем телеграм-канале! Истекший срок годности — это недостаток продукции. В ней утверждается, что при обнаружении недостатков потребитель имеет право поступить следующим образом:.
/imgs/2022/10/24/15/5639016/811299aeb03f34aaa2f2ed1cb31c8715f6bd4874.jpg "Вот что еще мы писали по этой теме")
.jpg "Покупка просрочки")
«Случившееся посчитал унизительным»: как я выиграл суд из-за просроченных товаров
Начать нужно с требования убрать товар с истекшим сроком годности с прилавка у администрации магазина. Если сотрудники отказываются это сделать, сфотографируйте товар с этикеткой и напишите жалобу нам, в Роспотребнадзор. В магазин направят проверяющих, уберут просрочку и выпишут штраф. Прошедший срок годности заметили только дома и после вскрытия упаковки? Продавец все равно должен вернуть полную стоимость товара. Напишите претензию в адрес продавца — для ответа у него есть 10 дней.
Начните с малого — попытайтесь предотвратить такую ситуацию. Если она наклеена небрежно и у вас возникли подозрения, что она наклеена не первый раз, решительно отказывайтесь от покупки. То же самое стоит предпринять, если внешний вид товара оставляет желать лучшего: помятая или грязная упаковка, подтекающая тара — ставьте на полку обратно и уходите не оглядываясь. С опасением относитесь к товарам «по акции» — это самый простой маркетинговый ход избавиться от просрочки. В наш неспокойный век фальсификаций и повсеместного обмана потребителя легко купить кота в мешке, а вернуть или поменять этого «кота» можно только по чеку. Или при наличии свидетелей.
